Выпуск#137 Неделя #39 30.09.2022

1. Тренды на фоне мобилизации

2. Сервисы для повышения продуктивности сейлзов

3. Цукерберг учится читать ваши мысли

4. (pro) Виджеты для сарафанного радио

5. (pro) ИИ проникает в медицину

6. (pro) Технологии для ритейла

7. (pro) Виртуальный стейджинг для домов

8. (pro) Коучи по интернет-покупкам

9. (pro) Удалённые AR-инструкторы

10. (pro) Сообщества программистов на фрилансе

11. (pro) Побочные проекты от корпораций

+ Годное чтиво за неделю

1. Тренды на фоне мобилизации

Все изображения в этом выпуске сделаны с помощью нейронных сетей:
Stable Diffusion, DALL-E 2 и Midjourney. Часть изображений уже были сгенерированы до нас другими авторами.

Любой тренд — это переток людей, денег и внимания из точки А в точку В. Мобилизация запустила множество трендов, вот неисчерпывающий список:

• Самый очевидный эффект — масштабный переток людей во все возможные направления. С 21 сентября в Казахстан въехали около 98 тысяч россиян, в Финляндию — 43 тысячи, в Грузию — 53 тысячи. Пробки на сухопутных границах растянулись на десятки километров.
• Спрос на аренду упал: по данным Циана, после 21 сентября запросы на аренду в Москве снизились на 15%. Так же рынок отреагировал и в феврале — тогда он сократился на 14%. В элитном жилье спрос и вовсе рухнул на 50%. Многие также начали выставлять квартиры и другое имущество на продажу с большим дисконтом.
• Трафик в ТЦ также упал. Посещаемость снизилась на 7%. Наиболее негативно это сказалось на магазинах одежды и сегменте развлечений. Меньше всего пострадали продуктовые, аптеки, винотеки и табачные лавки.
• Продажи туров упали на 35%. Спад отмечается как на внутренних, так и на зарубежных направлениях. При этом зарубежные туры зачастую выходят дешевле, чем билеты на регулярные рейсы в эту же страну.
• Траты россиян на товары и услуги выросли на 4,4%в годовом выражении. Но только за счёт авиабилетов и продовольствия — по другим категориям траты снизились. Аналитики Сбериндекса полагают, что мобилизация запустит вторую волну кризиса в экономике.
• Смартфоны Apple всё больше превращаются «в тыкву». Из App Store удалили приложения группы VK. Уже шутят, что раньше у нас были лучшие iOS-разработчики, а теперь будут лучшие web-дизайнеры.
• Растёт интерес к трудоустройству в аккредитованные IT-организации — их сотрудникам с высшим образованием положена отсрочка. Доски вакансий уже начали добавлять такой фильтр.
• Россияне начали массово скупать системы видеонаблюдения. Продажи подобного оборудования за восемь месяцев увеличились на 84%. Ритейлеры связывают это со страхом за собственность, в первую очередь автомобили, запчасти для которых становится все сложнее достать.

Как это применить? Для многих компаний именно кризис становится катализатором роста. Самое время собирать аудиторию и делать что-то полезное и востребованное на базе этих трендов.2. Nektar — сервисы для повышения продуктивности сейлзов

Мы часто пишем, что в кризисные времена деньги перетекают к тем, кто может прямо влиять на продажи. Поэтому на фоне общего затухания венчурных инвестиций, инструменты для сейлзов продолжают привлекать раунды. Вот несколько новостей из последнего:

• Nektar.ai подняли $6М. Создали сервис, который автоматически дополняет данные клиентов в CRM.
• Winn подняли $17М на ИИ-ассистента для сейлзов. Он мониторит звонки продажников, переводит в текст и добавляет краткую выжимку в CRM. Продавцы меньше занимаются административной работой и больше продают.
• Headroom подняли $9М. Сделали сервис видеозвонков, который позволяет выделять ключевые моменты из разговора и создавать из них план действий.

В чём тренд? Повышение продуктивности удаленных сотрудников. Часть В2В-продаж перешла в онлайн, сейлзы заключают миллионные контракты, лёжа дома на диване. Поэтому компании всё чаще обращаются к софту для продуктивности, который будет служить заменой «личных надсмотрщиков».

Чем ещё хороши подобные сервисы, так это быстрой отдачей. Стартапы могут решать самые узкие задачи и всё равно найдут свой рынок. В продажах даже +1% эффективности приятен. А значит, продавать такие B2B SaaS легче — обратная связь в виде повышения конверсии/выручки приходит быстро, жизнеспособность проектов можно проверить сразу же.

Ещё примеры. Leadsquared — аналитика звонков сейлзов. В июне подняли$153М и стали единорогом.

Yoodli — ИИ-тренер презентации для сейлзов. Подняли $6M инвестиций.

Dock — микро-лендинги для продавцов. Инвестиции:$3M.

Как это применить? Большой простор для копирования проектов у нас. 3. Цукерберг учится читать ваши мысли

Запрещённая в РФ Meta планирует залезть пользователям в голову. Компания на днях опубликовала обзор новой ИИ-модели, которая расшифровывает активность мозга и преобразует её в текст. Пользователю нужно лишь «говорить» фразы у себя в голове, а нейронка их распознает по ЭЭГ.

На данный момент достигнута точность в 73% при использовании 793 самых распространённых английских слов. Разработка, как утверждается, поможет людям с ограничениями речи и письма, а также в изучении нашего мозга.

В чём тренд? Расцвет нейроинтерфейсов. Если раньше технология использовалась только в медицинских лабораториях, теперь она вышла «в мейнстрим» — разработкой интерфейсов мозг-компьютер уже занимаются Марк Цукерберг, Илон Маск и множество стартаперов.

Глава Valve Гейб Ньюэлл и вовсе утверждает, что нейроинтерфейсы полностью затмят традиционные «периферийные устройства» — глаза, уши, руки и ноги. Сейчас Valve работают с OpenBCI над созданием девайса, который объединит нейроинтерфейс и виртуальную реальность.

Ещё примеры. Snap недавно купили разработчика нейрокомпьютерных интерфейсов NextMind. Стартап создал повязку, которая позволяет «силой мысли» управлять интерфейсом компьютера.

Dreem — головной обруч, который мониторит мозговую активность и на выходе выдает успокаивающие звуки или медитативные инструкции.

Обзор российских стартапов в области нейроинтерфейсов от Rusbase.

Как это применить? Разрабатывать свои приложения и ИИ-модели для нейроинтерфейсов. Можно использовать существующее железо и платформы — большой список смотрите на BCI Wiki.

4. Cello — виджеты для сарафанного радио

Сарафанное радио до сих пор остаётся каналом продаж №1 для многих бизнесов. Почему бы не сделать его красивым и технологичным? Стартап Cello на этой неделе поднял €2.3M под эту идею.

Они создали виджет, который предлагает вашим клиентам поделиться сервисом с друзьями. Процесс максимально упрощён: можно «в 1 клик» получить реферальный QR-код или готовое сообщение с персональной ссылкой. Для тех, кто рекомендует, выводится геймифицированный дашборд — «порекомендуйте ещё 3 друзьям и получите год обслуживания в подарок».

В начале виджет полностью бесплатен, если же по нему пришло больше 100 рефералов — платите подписку от 150 евро в месяц. Сейчас стартап фокусируется на SaaS-продуктах, но модель должна неплохо зайти и в других сферах.

В чём тренд? Каждый клиент должен стать инфлюэнсером и амбассадором вашего бренда. Ведь многие каналы продаж для бизнеса закрываются, а в оставшихся конкуренция обостряется многократно. В итоге у нас останется лишь сарафанное радио. А значит, на рынке появляется место для специализированных платформ, которые помогут вытаскивать из клиентов UGC и рефералов.

Ещё примеры. Mention Me — похожее решение для e-commerce. После покупки клиенту сразу показывается всплывающее окно с промокодом для него и друзей. Недавноподняли $25M инвестиций.

Disco — кросс-промо интернет-магазинов. В марте подняли $20М инвестиций.

Bounty, Kale — автоматизированные выплаты за отзыв о продукте в TikTok.

Как это применить? Брать и копировать у нас.

5. CytoReason — ИИ проникает в медицину

Медицина — консервативный, ноогромный рынок: в US расходы на медицину составляют 20% ВВП, в этой отрасли заняты 13% работников. При этом во многих странах врач — одна из самых высокооплачиваемых профессий, нельзя разбазаривать ценное время на административные задачи и общение с ипохондриками.

Поэтому рутинные и объёмные задачи всё чаще берёт на себя ИИ. Вот несколько сфер, где алгоритмы машинного обучения помогают врачам:

• Отслеживание опухолей на снимках. Появляются модели, которые даже не требуют обучения на множестве снимков. У нас стартапы в этой теме тоже набирают обороты: например, Botkin.AI уже помогает найти рак там, где его пропустили врачи.
• ИИ-фармацевты: CytoReason подняли $20М от фармгиганта Pfizer. Стартап разработал ИИ-модель, которая предсказывает, как новые лекарства повлияют на организм человека. Это потенциально ускорит открытие новых молекул и позволит вывести их на рынок быстрее. Похожие проекты AIgnostics и Dyania также подняли инвестиции на прошлой неделе.
• ИИ-помощники для врачей. Исследуют разговоры с пациентом и результаты его анализов, чтобы помочь с диагнозом. Множество проектов подняли инвестиции за последний год: например, Regard и Suki.

Что по цифрам? Поотчету Philips Healthcare, руководители в сфере здравоохранения планируют инвестировать в ИИ для постановки диагнозов (32%), прогноза результата лечения (30%) и помощи в принятии врачебных решений (24%).

Как это применить? Хорошая идея — копировать модели, которые выстрелили в IT, и переносить их в область медицины.6. Swiftly — технологии для ритейла

Новые «единороги» рождаются всё реже — поэтому важно следить за бизнес-моделями, которые устойчивы и в кризис. Как правило, они вращаются вокруг товаров повседневного спроса.

Стартап Swiftly на прошлой неделе поднял $100М, чтобы привнести технологии в обычные продуктовые магазины. Они по модели white-label предоставляют мобильные приложения, программы лояльности, доставку и т.д. В итоге даже небольшая сеть магазинов может посоревноваться с Перекрёстком или Вкусвиллом по удобству онлайн-заказов. А это прямо влияет на выручку: средний чек растёт на 45%, частота покупок — на 49%.

В чём тренд? Давление со стороны онлайн-торговли вынуждает традиционный ритейл подстраиваться: оптимизировать расходы, искать новые источники выручки, добавлять удобства из онлайн-коммерции. Рынок сервисов для цифровизации ритейла в 2020 годусоставил $27.8В, а к 2025 году он вырастет до $78В (19% годовой рост).
Вот основные направления, куда будет развиваться эта ниша:

• AR и виртуальная примерка. Walmart на днях внедрили такую фичу в своём онлайн-магазине.
• Цифровые двойники. Американский ритейлер Lowe’s автоматизирует складские процессы с помощью двойников от Nvidia.
• Умные экраны. Cooler Screens заменяют стекло холодильника и дают покупателю разную информацию о продукте: от сезонных скидок до пищевого состава. Sephora использует экраны в качестве AR-визажистов.
• Смарт-кассы и умный чекаут. Вкусвилл недавно открыл свой первый магазинбез касс и продавцов. Стартап с российскими корнямиPaycon разработал умные корзины, которые сами определяют продукты и списывают деньги на выходе из магазина.

Как это применить? Запускать подобные сервисы для наших ритейлеров.7. Виртуальный стейджинг

Если профессионально оформить объявление о продаже недвижимости, её покупают в 2 раза быстрее. При этом более половины риэлторов утверждают, что грамотный стейджинг может повысить итоговую цену продажи недвижимости. А на фоне кризиса и оттока людей, вполне возможно, что на рынок сейчас пойдёт новая волна объявлений о продаже.

Поэтому сейчас самое время делать сервисы для предпродажной подготовки недвижимости. Примеры для вдохновения и копирования можно брать за рубежом — у них на рынке недвижимости тоже не всё гладко, из-за резкого повышения ставок.

Сейчас в US набирают обороты сервисы для «виртуального стейджинга». Домовладельцы или агенты загружают фото домов на платформу, где они (или эксперт по дизайну) могут в цифровом виде навести порядок, добавить или удалить мебель, сделать траву более зелёной, а небо синим. Примеры — VrxStaging и BoxBrownie, которые берут от 5 до 25 долларов за одно фото. VR-стейджинг также набирает обороты.

Появляются и решения под ключ. Guest House недавноподняли $3M инвестиций на подобный сервис. Дизайнеры интерьера подберут мебель, которая будет лучше смотреться на объявлениях. Профессиональные фотографы приедут и сделают красивые фото. Копирайтеры напишут самое продающее объявление. В итоге вы продаете дом быстрее и дороже — увеличение стоимости даже на 5% может многократно перекрыть издержки на подготовку.

Как это применить? Самое время запускать подобные сервисы у нас. В качестве MVP можно делать всё руками, а потом внедрять ИИ-модели по типу Stable Diffusion для наведения красоты.

8. Humankind — коучи по интернет-покупкам

Из-за переизбытка предложений покупать в интернете становится всё сложнее. Уже недостаточно вывалить на человека ассортимент из миллиона позиций — нужно предложить ему персонализированный подбор, куратора по покупкам, сопровождение на всём потребительском пути.

Чат-боты и опросники частично закрывают проблему, но до живого человека им ещё далеко. Это утверждает стартап Humankind, который на этой неделе поднял $4.2М на платформу для кураторов по покупкам.

Она интегрируется с вашим интернет-магазином и позволяет оказать «консьерж-сервис» для потенциальных покупателей. Специальный коуч подберёт самый подходящий товар с помощью виджета на сайте или в мессенджере. Затем клиенту отправляется персонализированная страничка, в которой можно оформить заказ. Стартап утверждает, что такой подход в несколько раз увеличивает средний чек и конверсию на сайте.

В чём тренд? Переход к «экономике кураторов». Товары становятся коммодити. Когда обычный неподготовленный человек заходит на Aliexpress или Wildberries, он испытывает шок от необходимости выбора из тысяч похожих позиций. А представьте сколько человекочасов ежегодно тратится на изучение отзывов в 50 вкладках браузера. Поэтому кураторы по онлайн-покупкам вполне могут стать новой профессией 21 века, а сервисы в этой теме — будущими единорогами.

Ещё примеры. Vetted — поисковик по товарам во всех интернет-магазинах. Недавно подняли $15М.

Threads Styling — онлайн-кураторы для выбора шикарной одежды и украшений. Подняли $12М.

Как это применить? Скопировать у нас. Начать можно с простых квизов или телеграм-ботов.

9. Taqtile — удалённые AR-инструкторы

«Звёздные» сотрудники — это редкость в любой сфере. Вместо того, чтобы бросать их закрывать дыры, пускай лучше они будут инструкторами для менее опытных. Для этого существует AR-платформа Taqtile, которая на прошлой неделе подняла $5М инвестиций.

Стартап утверждает, что AR-инструкторы — лучший способ преодолеть нехватку квалифицированных кадров. На платформе стартапа профи готовят пошаговые инструкции для начинающих инженеров, техников или военных. Потом эти инструкции можно воспроизвести с помощью AR-очков или обычных планшетов с камерой. Предложение оказалось востребованным: в клиентах у стартапа ВВС США, Intel, SpaceX и многие другие.

В чём тренд? Расцвет XR-технологий открывает много возможностей по «геоарбитражу» сотрудников. Теперь не обязательно держать в штате лучших хирургов, артиллеристов или бурильщиков нефтескважин — рутину сможет выполнять стажёр, а по сложным задачам будет подключаться AR-инструктор.

Подобные проекты мы наблюдаем всё чаще:

• Удалённые хирурги — Proximie. Недавно стартап поднял $80М инвестиций.
• Удалённые сантехники — HomeX.
• Поддержка полевых работников — Librestream, Mira. У нас подобные технологии для нефтянки продаёт Сибур.
• AR-интерфейсы для военных — IVAS от Microsoft. Армия США заплатила $373М за поставку пилотной партии в 5 тыс. штук, в будущем планируют вложить ещё $21В.

Как это применить? Копировать зарубежные решения и предлагать нашим корпорациям. 10. MVP Match — сообщества программистов на фрилансе

Традиционный найм сотрудников в штат — пережиток прошлого. Нет никакой нужды заставлять работников протирать штаны в офисе, да ещё и платить кучу налогов за это. Команда будущего — это гибкая горстка фрилансеров, которая «в 1 клик» собирается под конкретный проект, работает 24/7 под присмотром проджекта, а по окончании расходится по своим делам.

Но как организовать такой процесс? Эту функцию берут на себя нишевые сообщества специалистов — они отбирают лучшие таланты, приставляют куратора и перепродают их компаниям. Подобные проекты всё чаще привлекают инвестиции:

• MVP Match на прошлой неделе подняли €5M. Они создали закрытое сообщество IT-специалистов, в котором их собирают в ячейки и продают заказчикам. Продуктовую команду из 5 человек можно нанять за €2400 в день, стартап берёт себе 20% комиссии.
• Похожий проект A.Team поднял$60М инвестиций в мае. Больше не нужно искать разработчиков, дизайнеров и маркетологов — 4000 профессионалов доступны «по запросу». Выручка стартапа выросла в 7 раз за год, оборот превысил $42М.
• SellX выстраивают команды удалённых В2В-продавцов. Компании подключаются к платформе, заполняют бриф и получают доступ к пулу проверенных сейлзов. Оплата идёт по подписке от $2500 в месяц + комиссионные за результат. Алгоритмы отслеживают продуктивность сейлзов и отбраковывают тех, кто не справляется. Недавно проектподнял $2М инвестиций.
• Passionfruit — маркетплейс лучших специалистов по маркетингу стартапов. Обещают набрать готовую команду маркетологов в течение 72 часов. Недавноподняли $4.3М инвестиций.

Как это применить? Повторять бизнес-модель у нас: собирать профессионалов-одиночек в команды и перепродавать компаниям с наценкой.Дополнительные тренды

11. Сайд-проекты от корпораций

Главный тренд 21 века — стоимость разработок и продуктов падает, а стоимость привлечения клиентов растёт. Платные маркетинговые каналы слишком дороги и перегреты, аудитория вырабатывает «баннерную слепоту» и не клюёт на рекламные креативы.

Поэтому за рубежом компании всё чаще выбирают рекламировать не свои услуги в лоб, а «сайд-проекты» — бесплатные чек-листы и шаблоны, калькуляторы, мини-игры, подборки и т.д. Основная цель — повысить узнаваемость бренда, завлечь пользователя в воронку и потом постепенно его «прогревать». Вот несколько примеров:

• Калькулятор расходов на рекламу от Hubspot.
• Проверка безопасности сайта от Sucuri.
• Подборка лучших лендингов SaaS от конструктора сайтов Versoly.
• Подбор рецептуры мыла от В2В-производителя Botanie Soap.
• Коллекция мобильных анимаций от Airbnb.
• Сравнение упоминаний брендов в соцсетях от Mention.
• Отслеживание запусков на Product Hunt от инструмента лидогенерации Phantombuster.
• Симулятор трейдинга от Investopedia.

Зачастую такие проекты можно сделать «на коленке» с помощью nocode-инструментов по типу Softr. При этом кратно понизить стоимость привлечения лида и клиента, а также увеличить число обратных ссылок на ваш сайт для SEO. Ещё одно направление — DevRel, привлечение разработчиков: для этого часто выводят сайд-проекты в опенсорс.

Некоторые даже покупают успешные сайд-проекты: например, NY Times купили вирусную головоломку Wordle за $1М+ у инди-разработчика.

Как это применить? Запускать подобные проекты внутри наших корпораций, либо предлагать им «сайд-проекты как сервис». За рубежом появилось целое направление Side Product Led Growth.Годное чтиво за неделю

1. Некоторые потребительские тренды от GWI (pdf): Индия, Китай и Япония — трудоголики, на фоне остальных, виртуальные маски, крипта и др.
2. Европа отстает от технологий США почти по всем пунктам. В этом году, после снижения курса Евро, многие проекты и фрилансеры переключились на US.
3. На планете Земля вот-вот родится 8-миллиардныйжитель. Африка — самый быстрорастущий континент.
4. Сценарии будущего военного конфликта за воды Антарктики. Из-за потепления там открылось много того, что было скрыто за льдами и уже сейчас там начались трения между США, Китаем, Россией, Данией и др. Шикарный отчет и обзор технологий (pdf)
5. Состояние креативной экономики, хороший обзор.
6. Как благодаря ТикТоку — Shein победил Zara и H&M.

Твит недели

«Паника привела к локдаунам и приостановке бизнеса. Локдауны привели к необходимости печатать много денег. Печать денег привела к инфляции. Инфляция вынудила поднять ставки и ужесточить политику. Ужесточение привело к рецессии.

Паника не была бесплатной — за это скоро придется платить».